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12什么是深圳生活网306？

bobty综合体育12306一般有两种含义，一种是“中铁客服热线”，另一种是火车票网上订票官网上的“”。今天中国铁路客户服务中心网站12306中国铁路客户服务中心网站12306，我们将讨论前者。 12306是全国铁路统一客服电话。拨打12306时，大部分地区需要拨打铁路局的区号。目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务，包括火车票剩余查询、列车时刻表查询、票价查询、延误查询、电话区号查询等中国铁路客户服务中心网站12306，24小时人工服务.

我们来谈谈如何正确拨打12306热线。有什么用？

如何拨打 12306？

bobty综合体育第一步：开机

第二步：在拨号界面输入五个号码12306

第 3 步：按下拨出按钮

哈哈，边笑很聪明

输入主题

下图为12306客服热线的功能

以及深圳生活网对应的按钮编号

（点击查看大图。任何调整以实际情况为准）

主键的详细拨号

功能对应数字键客运业务1货运业务2行李小包快递业务3旅游业务5商品交易业务6

辅助键

客运业务

功能对应数字钥匙自助语音查询1订票送餐服务2出行服务3一键客运服务4客运业务咨询投诉建议5人工服务0

货运业务

功能对应我要发货的数字键1业务咨询2货物跟踪395306网站业务4投诉建议0

行李包裹快递服务

数字键快递小包服务对应功能由中铁快运为您提供1 行李包裹咨询服务2

旅游业务

（直接转给操作员中国铁路客户服务中心网站12306，无辅助按钮）

商品交易服务

功能对应数字键显示交易业务介绍1大宗物资交易业务介绍2投诉建议和劳务0

三级键（仅包括客运服务中的自助语音查询）

自助语音查询

功能对应数字键剩余车票查询1订单查询2列车时间查询3票价查询4延误查询5列车负责公司查询6区号查询8

（其他功能直接转给操作员，没有三级按钮）

四级键（仅包括客运服务中的自助语音查询）

剩余票数查询

特点

对应的数字键

按到达站和出发站 1 搜索列车号 2

订单查询

功能对应数字键输入订单号查询订单信息1 输入预订条件查询订单信息2

列车时间查询

特点

对应的数字键

按2号车次按深圳生活网1的到达站和出发站搜索

票价查询

特点

对应的数字键

按到达站和出发站 1 搜索列车号 2

稍后再问。

特点

对应的数字键

到达查询1 出发查询2

浅谈铁路运输企业

（先输入公交日期，再输入除字母外的班次，最后选择提醒报站）

区号查询

功能对应数字键功能对应数字键东北1华北2华中3华东4华南5西南6西北7港澳台8

快速搜索 9

小伙伴们，这些函数式方法你学会了吗？

有了12306客服热线，妈妈再也不用担心我坐火车了~~

需要注意的是，12306客服热线的查询范围为自拨打之日起30日内。输入日期时要连续输入4位数字，如5月1日中国铁路客户服务中心网站12306，输入“0501”。

可直接在12306购票，但开车前4-20天内（含购票当天）可通过电话购票；服务时间为每天7:00至23:00。

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